Vous détenez un appareil radiographique GeR et vous souhaitez le faire réparer.

Sur tous ses appareils radiographiques neufs, GeR propose une garantie d'une année à compter de l'installation. Cette garantie comprend les pièces et la main d'œuvre.

La durée de garantie peut être réduite dans le cas d'appareils d'occasion.

Au-delà de la période de garantie, GeR vous propose un service après-vente. Les interventions de service après-vente les plus fréquentes sont les suivantes :

• Réparation du panneau de table, si celui-ci est bloqué (sur certains modèles anciens).
• Réglage de l'électronique de commande dans le cas ou les clichés radiologiques obtenus présentent toujours les mêmes symptômes.
• Remplacement du tube, notamment sur les anciens modèles.
• Réglage ou remplacement du centreur lumineux.
• Centrage du centreur lumineux : il s'agit de centrer le champ primaire délimité par le centreur, le champ illuminé par l'ampoule et le centre de la cassette.
• Diverses réparations : connecteurs arrachés, pédales de tirs inopérantes...

• Nous portons toutefois votre attention sur le fait que 95% de vos appels pour intervention concernent en fait le processus de développement qui peut être résolu par téléphone.